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葡京官网召开12358价格监管平台工作安排部署会
来源:    时间:2018年08月27日    编辑:苏发海

  为进一步发挥12358价格监管平台作用,高效快速处理价格矛盾纠纷,保障人民群众合法价格权益,824,葡京官网组织各区价格主管部门召开了12358价格监管平台工作安排部署会。

  会议分析了近期我市投诉举报总体情况,重申了《价格违法行为举报处理规定》和《12358价格举报管理信息系统工作规则》等规定,重点强调了各区价格主管部门务必按照属地管理原则,切实做好12358价格监管平台接听、回复、处理等工作一要高度重视,统一思想认识,做好安排部署,确保各地12358价格监管平台电话畅通;二要按照《价格违法行为举报处理规定》和《12358价格举报管理信息系统工作规则》要求,安排接听人员24小时值守12358价格监管平台电话,充分发挥监管平台的桥梁和纽带作用,不断提高我市12358价格监管工作水平三要按照《12358价格举报接听接访人员行为规范》要求,接听人员在接听投诉举报电话过程中,要达到形象规范、岗位规范、语言规范的要求,做到及时接听、语言文明、热情耐心,不得使用禁忌语;四要进一步健全完善突发事件应急处置机制,研究和细化不同情况下的应对措施和处置流程,主动回应社会关切,维护公平有序的市场价格秩序。